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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Geltungsbereich und Annahme

Diese Geschäftsbedingungen bilden den verbindlichen Rahmen für Ihre Nutzung unserer Plattform auf olympus-bet.de. Sie treten in Kraft, sobald Sie bei der Registrierung das entsprechende Kontrollkästchen bestätigen und Ihr Konto eröffnen. Nutzen Sie unsere Dienste ohne Konto, etwa zur Information, gilt diese Vereinbarung entsprechend für den jeweiligen Nutzungsumfang.

Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Zulassung und Registrierung

Wer sich bei uns registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das am Wohnort geltende Recht ein höheres Mindestalter verlangt, gilt dieses. Sie versichern bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrhaftig und vollständig sind.

Bewohner bestimmter Länder können unser Angebot nicht nutzen; hierzu zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande, Belgien, Frankreich, Estland, Lettland und Litauen. Die jeweils aktuelle Liste führen wir im Registrierungsprozess auf.

  • Je Person ist nur ein einziges Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir und können Gewinne einbehalten.
  • Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (KYC) anhand eines Ausweisdokuments, eines Adressnachweises (nicht älter als drei Monate) und eines Nachweises der Zahlungsmethode.
  • Bei falschen oder irreführenden Angaben sind wir berechtigt, das Konto sofort zu schließen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten Einzahlungen unter anderem über Klarna, Trustly, Paysafecard, PayPal, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie ausgewählte Kryptowährungen an. Auszahlungen bearbeiten wir auf denselben Wegen, sofern technisch möglich. Die Mindesteinzahlung und -auszahlung betragen jeweils 10 EUR.

Auszahlungen prüfen wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Identitätsprüfung; ohne diese kann keine Auszahlung freigegeben werden. Berechtigungen aus Bonusguthaben richten sich nach den jeweiligen Bonusbedingungen.

Ein Konto, das zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv ist, gilt als ruhend. Für ruhende Konten können wir eine Verwaltungsgebühr erheben, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist; vorher informieren wir Sie per E-Mail.

Boni und Promotionen

Allgemeine Bonusregeln

Bonusangebote auf unserer Plattform unterliegen stets den Bedingungen, die dem jeweiligen Angebot beigefügt sind. Die dort genannten Umsatzbedingungen sind zu erfüllen, bevor Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne ausgezahlt werden können.

Während eines aktiven Bonus dürfen Einsätze eine bestimmte Höchstgrenze pro Runde nicht überschreiten; die genauen Werte entnehmen Sie den Bedingungen des jeweiligen Angebots. Bestimmte Spiele können vollständig von der Umsatzanrechnung ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Anteil zählen.

  • Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer, samt daraus entstandener Gewinne.
  • Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken oder das risikofreie Freispielen von Bonusguthaben, führt zur Annullierung des Bonus.
  • Wir behalten uns vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern, zu begrenzen oder zu beenden.

Verbotenes Verhalten

Wir sichern die Integrität unserer Plattform mit technischen und organisatorischen Maßnahmen. Zuwiderhandlungen führen zur Kontosperrung und zur Einbehaltung von Gewinnen, die aus dem Verstoß resultieren.

  • Betrug, Fälschung von Dokumenten oder Täuschung im KYC-Prozess.
  • Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen.
  • Mehrere Konten pro Person oder Nutzung von Konten Dritter.
  • Kollusion, Absprachen oder Ausnutzung von Softwarefehlern.
  • Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln.
  • Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Mitteln.

Verantwortungsvolles Spielen

Ihre Möglichkeiten, Grenzen zu setzen

Glücksspiel birgt Risiken. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie Realitätschecks. Diese Instrumente passen Sie jederzeit in Ihrem Konto an.

Zeigen sich bei Ihnen Anzeichen problematischen Spielverhaltens, werden wir Sie aktiv darauf hinweisen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. Sie können sich jederzeit ganz oder zeitlich befristet selbst sperren lassen; eine Aufhebung erfolgt nur nach Ablauf der gewählten Frist.

Hilfe finden Sie unter anderem bei der BZgA (check-dein-spiel.de) sowie unter der kostenlosen Hotline 0800 1 37 27 00.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen. Senden Sie uns dazu eine Nachricht an [email protected]; offene Auszahlungen werden vor der Schließung abgewickelt, sofern alle Bedingungen erfüllt sind.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist. Wir bestätigen den Eingang umgehend und antworten in der Regel innerhalb weniger Tage. Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, können Sie die Schlichtungsstelle der zuständigen Aufsichtsbehörde anrufen.

Auf diese Vereinbarung findet maltesisches Recht Anwendung, da wir unter der Lizenz MGA/B2C/448/2022 der Malta Gaming Authority betrieben werden.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, behördliche Anforderungen oder erhebliche Änderungen unseres Angebots dies erfordern. Über materialle Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis beim Login.

Widersprechen Sie der Änderung nicht innerhalb der Frist, gilt die neue Fassung als angenommen. Für bereits laufende Wetten oder Bonusaktivitäten bleibt bis zu deren Abschluss die bisherige Fassung maßgeblich. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite, inklusive des Datums der letzten Aktualisierung.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Bestätigung des Häkchens bei der Registrierung auf olympus-bet.de. Ohne Zustimmung können Sie kein Spielerkonto eröffnen.

Darf ich mehrere Konten beim Olympusbet Casino haben?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und behalten uns vor, Gewinne einzubehalten.

Warum wird vor der ersten Auszahlung eine Verifizierung verlangt?

Gesetzliche Vorgaben (KYC) verlangen, dass wir Ihre Identität und Ihren Wohnsitz prüfen. Dazu benötigen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode.

Was passiert mit einem inaktiven Konto?

Nach zwölf Monaten Inaktivität gilt Ihr Konto als ruhend. Wir informieren Sie vorher per E-Mail und können danach gegebenenfalls eine Verwaltungsgebühr erheben.

Wie erfahre ich von Änderungen der AGB?

Materialle Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vorher per E-Mail oder beim Login an. Widersprechen Sie nicht, gilt die neue Fassung als angenommen.